Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“)  poskytovania krátkodobého a dlhodobého prenájmu CHATA LAZY.

1.        Definícia pojmov a zmluvné strany

1.1.  CHATA LAZY predstavuje ubytovacie zariadenie so sezónnou prevádzkou, krátkodobý a dlhodobý prenájom chaty pre Klienta.

Kontaktné údaje ubytovacieho zariadenia:

§  Webová stránka             www.chatalazy.sk

§  E-mail                                      info@chatalazy.sk

§  Telefón                                   +421 950 040 089

1.2.  Prevádzkovateľom ubytovacieho zariadenia sa rozumie obchodná spoločnosť FBCN s.r.o., Jastrabia ulica 4644/23B Chorvátsky Grob 900 25, IČO: 56 067 631 , Zápis v ORSR Obchodný register Okresného súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č. 176057/B

(ďalej len „Prevádzkovateľ“).

1.3.  Klientom sa rozumie fyzická alebo právnická osoba (ďalej len „Klient“), ktorá uzatvorí rezerváciu a splní podmienky rezervácie s Prevádzkovateľom.

2.        Všeobecné ustanovenia

2.1.  Predmet nájmu predstavuje nehnuteľnosť na adrese: Habovka 701, 027 32.

2.2.  Prevádzkovateľ prenecháva Predmet nájmu na užívanie Klientovi za účelom dočasného ubytovania Klienta a jeho hosťov počas doby trvania rezervácie / nájmu.

2.3.  Ubytovaných môže byť len nahlásený počet osôb, prípadné zmeny (navýšenie/zníženie) osôb je potrebné nahlásiť vopred.

2.4.  Klient zodpovedá za poškodenie zariadenia, ktoré spôsobil on sám alebo osoby spoločne s ním užívajúce chatu. Všetky škody spôsobené úmyselne alebo nedbalosťou sa považujú za zničenie majetku a Klient je povinný uhradiť všetky vzniknuté škody.

2.5.  Klient je povinný bezodkladne oznámiť závady alebo nedostatky, ktoré sa vyskytli v priestoroch chaty, alebo na priľahlom pozemku.

2.6.  Pri nahlásení škody sa účtuje 100% ceny poškodenia. Pri zámernom zamlčaní sa účtuje 200% ceny. Ak klient neuhradí dohodnutú sumu, Prevádzkovateľ postúpi pohľadávku tretej osobe, ktorá má oprávnenie zastupovať Prevádzkovateľa.

2.7.  Klient sa zaväzuje, že uhradí všetky náklady, ktoré vznikli poškodením zariadenia chaty, ktoré boli ním alebo osobami, ktoré s ním užívali chatu spôsobené.

2.8.  V prípade úrazu, ujmy na zdraví alebo inej nepredvídanej okolnosti Sprostredkovateľ nenesie žiadnu zodpovednosť a Klient preberá plnú zodpovednosť za používanie zariadení v interiéri a v exteriéri. Klient sa zaväzuje oboznámiť pri preberaní Predmetu nájmu s postupmi a obslužnými manuálmi.

2.9. Ubytovanie, či návšteva s domácim zvieraťom je možná len na základe dohody s Prevádzkovateľom.

2.10. Vo všetkých priestoroch chaty platí zákaz fajčenia. Fajčiť je povolené mimo priestorov chaty a špaky po sebe poupratovať a odkladať do nádob na to určených.

2.11.  Nočný kľud je v čase 22:00 – 06:00 hod.

2.12. Potvrdením rezervácie a úhradou pobytu Klient akceptuje storno podmienky a potvrdzuje, že sú mu tieto všeobecné obchodné podmienky pre pobyt známe, rozumie im, súhlasí s nimi a v plnom rozsahu ich akceptuje.

2.13. Tieto VOP sú zverejnené na webovej stránke ubytovacieho zariadenia www.chatalazy.sk. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo jednostranne meniť VOP. Každá zmena VOP je platná dňom, kedy bola v písomnej forme vydaná Prevádzkovateľom a účinná nasledujúcim dňom po dni jej zverejnenia na webovej stránke ubytovacieho zariadenia, alebo môže nadobudnúť účinnosť aj neskôr po jej zverejnení tak, ako to určí v príslušnej zmene VOP Prevádzkovateľ.

3.        Časové vymedzenie

3.1.Zmluvný vzťah medzi Prevádzkovateľom a Klientom vzniká potvrdením rezervácie Prevádzkovateľom , alebo objednávkového formulára Prevádzkovateľom a uhradením plnej sumy za ubytovanie Klientom (klientom). Zmluvný vzťah sa končí po uplynutí dojednanej doby, na ktorú bol pobyt rezervovaný.

4.        Rezervácia

4.1.Klient si môže svoj pobyt rezervovať priamo prostredníctvom internetovej stránky: www.chatalazy.sk

4.2. V prípade takto uskutočnenej rezervácie sa Prevádzkovateľ zaväzuje klienta najneskôr do 3 pracovných dní vyrozumieť o akceptácii jeho rezervácií chaty, ktorá je zo strany Prevádzkovateľa záväzná až po uhradení a pripísaní plnej sumy na účet Prevádzkovateľa na základe vystavenej faktúry Prevádzkovateľom.

4.3.  Prevádzkovateľ sa zaväzuje chatu odovzdať Klientovi najneskôr od 14:00 prvého dňa dohodnutej doby poskytovania chaty.

4.4. Klient sa zaväzuje chatu odovzdať Prevádzkovateľovi najneskôr do 10:00 posledného dňa dohodnutej doby poskytovania chaty.

5.        Cena prenájmu

5.1. Výsledná cena prenájmu vychádza z požiadaviek Klienta a podľa platného cenníka, ktorý je zverejnený na internetovej stránke: www.chatalazy.sk

6.        Platobné podmienky

6.1. Sumu podľa zálohovej faktúry za pobyt  je Klient povinný uhradiť do 3 dní odo dňa potvrdenia a vystavenia faktúry.

6.2.  Až po prijatí platby na účet Prevádzkovateľa je rezervácia záväzná pre obe strany.

6.3. Ceny za Služby uvedené v cenníku sú konečné, vrátane dane z pridanej hodnoty a dane za ubytovanie, ktorá sa platí príslušnej obci.

7.        Práva a povinnosti Klienta a Prevádzkovateľa

7.1.  Klient je povinný uhradiť platbu za pobyt / prenájom.

7.2.  Klient je povinný udržovať čistotu a poriadok.

7.3.  Klient má právo používať prenajaté priestory , záhradu, ohnisko v záhrade, altánok, vyhradené parkovné miesto, spoločný priestor na odkladanie (lyže/bicykle),  saunu, jacuzzi, ochladzovaciu kaďu, detské ihrisko, zipline.

7.4.  Klient je povinný parkovať uzamknuté motorové vozidlo na vyhradenom bezplatnom parkovisku pred ubytovacím zariadením. Tieto plochy sú voľno prístupné, a preto Prevádzkovateľ neručí za prípadne odcudzenie vozidla alebo vecí v ňom.

7.5.  Poistenie Klienta nie je v cene ubytovania.

7.6.  Klient súhlasí s preukázaním svojej totožnosti pri nástupe na pobyt platným dokladom totožnosti (OP, pas, VP)

7.7. V prípade, že si Klient želá vystavenie faktúry na právnickú osobu, alebo fyzickú osobu- podnikateľa, je povinný o tejto skutočnosti informovať Prevádzkovateľa pri uskutočnení Rezervácie prostredníctvom online rezervačného systému ubytovacieho zariadenia, kde do príslušnej položky uvedie presné a správne fakturačné údaje právnickej osoby (obchodné meno, sídlo, IČO, DIČ, IČ DPH, zápis v obchodnom registri, bankové spojenie) alebo fyzickej osoby-podnikateľa (obchodné meno, miesto podnikania, IČO, DIČ, IČ DPH, zápis v živnostenskom alebo inom registri, bankové spojenie). Zmena po realizácii úhrady už nie je možná.

7.8. Klient je povinný dostatočne zabezpečiť Chatu v prípade, ak sa v ňom osobne nezdržiava pred krádežou a vlámaním, a to predovšetkým zamknutím Chaty.

7.9.  Klient sa zaväzuje oboznámiť sa s prevádzkovými poriadkami a ich dodržiavaním.

7.10. Klient v celej chate a jej okolí nesmie vykonávať akékoľvek zmeny, alebo opravy elektrických zariadení, či inak zasahovať do elektroinštalácie, rekuperácie alebo iných obslužných zariadení.

7.11.  Po skončení nájmu sa Klient zaväzuje odovzdať predmetnú chatu v stave, v akom ju prevzal.

7.12. Prevádzkovateľ je povinný prenechať Chatu Klientovi na užívanie podľa dohodnutých podmienok.

7.13. Prevádzkovateľ je oprávnený kedykoľvek vstúpiť do Chaty v prípade hroziacej škody, a to za účelom vykonania opatrení potrebných na jej zamedzenie alebo zmenšenia jej následkov.

7.14. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo okamžite ukončiť pobyt, ak klient porušuje tieto VOP pre pobyt, alebo spôsobil výrazné poškodenia chaty a jej zariadení, alebo ak správanie klienta a osôb s ním užívajúcich chatu je neprístojné.

8.        Používanie zariadení

8.1.  Wellness zariadenia, sauna, vírivá vaňa, ochladzovacia kaďa, detské ihrisko, zipline, krb, gril, ohnisko a ostatné vybavenie objektu sú používané výlučne na vlastné riziko klientov pri dodržaní prevádzkových poriadkov.

8.2.  Klienti sú povinní používať tieto zariadenia výlučne spôsobom určeným ich účelom a v súlade s príslušnými prevádzkovými poriadkami.

8.3.  Používanie uvedených zariadení je dobrovoľné a každý používateľ je povinný zohľadniť svoj vek, zdravotný stav, fyzické schopnosti a aktuálne podmienky.

9.        Zrušenie objednávky

9.1.  v prípade, že dôjde k zrušeniu rezervácie / objednávky zo strany Klienta má Prevádzkovateľ právo na storno poplatok.

Výška storno poplatku je:

§  zrušenie rezervácie 30 a viac dní pred začiatkom pobytu – 0% z celkovej ceny pobytu / zo zálohovej platby, t.j. bez storno poplatku.

§  zrušenie rezervácie 29-15 dní pred začiatkom pobytu – 20% zo zálohovej platby.

§  zrušenie rezervácie 14-4 dni  pred začiatkom pobytu  – 50% zo zálohovej platby.

§  zrušenie rezervácie 3 dni až v deň príchodu – 100% zo zálohovej platby.

9.2.  Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo zrušiť rezerváciu v prípade, ak by nebol predmet nájmu vplyvom nepredvídateľných udalostí schopný užívania. V takomto prípade môže ponúknuť Klientovi vrátenie poukázanej sumy v plnom rozsahu, resp. sa dohodnúť na náhradnom termíne.

9.3.  Ďalšie zmeny objednávky (zmena termínu) Klientom budú považované za zrušenie objednávky a v tom prípade má Prevádzkovateľ prenájmu právo na storno poplatok.

10.  Ochrana osobných údajov

10.1. Podrobnosti o spracúvaní osobných údajov Klientov Prevádzkovateľom sú uvedené na webovej stránke www.chatalazy.sk. Súhlas Klienta so spracovaním osobných údajov je riešený v rámci uskutočnenia Rezervácie prostredníctvom online rezervačného systému.

10.2. V záujme ochrany života, zdravia osôb, majetku hostí a majetku prevádzkovateľa je časť exteriéru objektu monitorovaná kamerovým systémom. Kamerový systém nie je umiestnený v priestoroch, kde možno oprávnene očakávať súkromie (najmä interiér objektu, kúpeľne, toalety, sauna alebo vírivá vaňa).

10.3. Spracúvanie osobných údajov prostredníctvom kamerového systému sa vykonáva v súlade s Nariadením GDPR a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov. Podrobnosti o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v Zásadách ochrany osobných údajov prevádzkovateľa.

11.  Reklamačný poriadok

11.1. V prípade, že rozsah alebo kvalita služieb pobytu sú na nižšej úrovni ako boli  dohodnuté a stanovené  ponukou, vzniká Klientovi právo na reklamáciu.

11.2.  Ďalší postup reklamačného konania sa riadi reklamačným poriadkom v zmysle legislatívy SR.

12.  Záverečne ustanovenia

12.1. Tieto VOP a právne vzťahy vzniknuté na ich základe sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.

12.2. Pokiaľ by niektoré ustanovenie týchto VOP bolo alebo sa stalo neplatným, neúčinným alebo nevymáhateľným, netýka sa táto neplatnosť neúčinnosť alebo nevymáhateľnosť ostatných ustanovení týchto VOP.

12.3. Prenajímateľ vyhlasuje, že pri spracúvaní osobných údajov zabezpečí poskytnutie dostatočných záruk na implementáciu vhodných technických a organizačných opatrení a to takým spôsobom, aby spracúvanie spĺňalo požiadavky GDPR, a zabezpečí ochranu práv dotknutých osôb. Bližšie informácie o ochrane osobných údajov spracovaných Prenajímateľom sú uvedené v Zásadách ochrany osobných údajov.

12.4. Na riešenie prípadných sporov vzniknutých z týchto VOP a rezervácie je oprávnený výlučne príslušný súd Slovenskej republiky.

12.5. Tieto VOP sú zverejnené na webovej stránke ubytovacieho zariadenia www.chatalazy.sk. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo jednostranne meniť VOP. Každá zmena VOP je platná dňom, kedy bola v písomnej forme vydaná Prevádzkovateľom a účinná nasledujúcim dňom po dni jej zverejnenia na webovej stránke ubytovacieho zariadenia, alebo môže nadobudnúť účinnosť aj neskôr po jej zverejnení tak, akoto určí v príslušnej zmene VOP Prevádzkovateľ.

12.6. Tieto VOP vstupujú do platnosti a nadobúdajú účinnosť od 10.1.2026.